Политика конфиденциальности
Дата последнего обновления: 24 ноября 2025 г.
1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей Telegram-бота VPNIK. Она разработана в соответствии с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных».
Используя сервис, пользователь подтверждает согласие с условиями Политики.
2. Персональные данные
Обрабатывается исключительно Telegram ID пользователя. Сервис не ведёт журналы активности и не собирает IP-адреса.
3. Цели обработки
Идентификация пользователя; предоставление доступа к VPN-услугам; обратная связь и поддержка.
4. Хранение данных
Telegram ID хранится в защищённой базе данных. При прекращении использования данные удаляются в течение 30 дней.
5. Права пользователя
Получать информацию об обработке данных; требовать удаления данных; отзывать согласие.
7. Контакты
Публичная оферта
Дата последнего обновления: 24 ноября 2025 г.
1. Общие положения
Настоящая Публичная оферта является официальным предложением заключить договор возмездного оказания услуг VPN-доступа. Оплата услуг считается акцептом условий.
2. Предмет договора
Исполнитель предоставляет услуги VPN-доступа для защиты интернет-соединения и обеспечения конфиденциальности.
3. Стоимость и оплата
Стоимость тарифов отображается в интерфейсе сервиса. Договор считается заключённым с момента поступления оплаты.
4. Возврат средств
Пользователь может потребовать возврат денежных средств при неисправности услуги по вине сервиса или при непредоставлении доступа в течение 48 часов с момента оплаты.
Возврат и замена возможны только при неисправности услуги по вине сервиса. Если пользователь передумал или услуга не понравилась — возврат и замена не предусмотрены.
Возврат денежных средств осуществляется на реквизиты пользователя, с которых производилась оплата.
Рассмотрение заявки осуществляется в течение 24 часов с момента обращения в поддержку. В случае одобрения возврат производится в течение 72 часов с момента принятия решения.
5. Контакты
Пользовательское соглашение
Дата последнего обновления: 24 ноября 2025 г.
1. Общие положения
Настоящее соглашение регулирует отношения между владельцем Telegram-бота VPNIK и пользователем сервиса.
2. Условия использования
Идентификация осуществляется по Telegram ID. Оплата производится через платёжную систему, интегрированную в бот.
3. Ограничения
Запрещается использование сервиса для рассылки спама, DDoS-атак и иных действий, нарушающих законодательство РФ.